流程失败通知设置
宋青青 于2025/09/28 10:01:29创建
宋青青 于2025/09/28 10:57:53修改
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由于数据同步产品是在后台默默工作的，可能产生失败日志没有及时查看导致数据同步不及时，基于这种情况我们支持了办公平台通知和短信通知两种方式 ## 短信通知： 登录安捷云点击通知设置，在短信通知处填写手机号码，当日存在同步失败发起通知按钮打开即可 **采用这个方式的通知设置，只会给当日流程同步失败的第一个日志提醒，后边失败的都不会提醒，这种方式不建议使用**  ## 办公平台通知： 在通知设置处选择办公平台通知，点击添加通知  办公平台通知有两种通知方式，按照每日同步结果汇报，那么每天按照通知策略处设置的通知时间汇报前一天的**同步结果**，按照流程同步失败提醒，会按照通知策略处设置的时间每隔一段时间检索到**有失败的就推送**到对应的平台，没有则不推送信息。  目前办公平台通知只支持了钉钉和企微两种方式，其中钉钉支持了钉钉三方（从钉钉下单的客户）连接器和钉钉自建（走自建方式的客户）连接器，企微支持了自建应用和代开发两种，用户可以根据需求选择。 钉钉自建的授权方式可以参考：https://doc.tizdata.com/af/148 请注意通知设置完成后一定要将通知状态开启，否则设置好了也不会给推送。